日前，京东宣布与龙发装饰、百安居、轻舟装饰等11家家装企业联合成立家装联盟。相较于2年前京东装修业务刚上线时，服务项目仅包括全屋整装、局部改造等少数类目，而当前的京东装修业务已经涵盖了设计、选材、施工、监理、售后各环节。就在今年5月，京东还宣布上线建筑材料业务，当时京东方面曾表示，建材业务的上线意味着京东家装打通了供应链条的最后一环。

传统家装行业存在的痛点成为互联网零售企业切入家装行业的契机。根据京东大数据显示，在京东家装品类用户调查中，平台担保、质量保障是消费者选择线上装修服务的首要原因。同时，消费者最希望线上平台能提供的前三大服务是售后跟踪保障、免费监理和收房验房。

京东将通过用户画像、定制数据等形式助力家装企业；在一体化营销方面，京东将依托从PC到移动端的流量入口及大数据技术精准推荐家装产品；在供应链方面，京东可通过规模采购和高效的物流系统降低家装企业采购、仓配成本；在设计平台方面，京东将打通设计到施工的所有环节，提升装企运营效率；在技术方面，京东可通过信息化管理、第三方监理等服务的引入，实现装修流程节点的可控透明。